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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu NENGuard.

Laden Sie NENGuard aus dem App Store herunter und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Apple Sign In. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, und richten Sie dann Ihre Zahnarztpraxis ein (Praxistyp, Bundesland, Praxisgröße). NENGuard erstellt daraufhin automatisch alle relevanten Checklisten für Ihre Praxis.

NENGuard deckt drei zentrale Compliance Frameworks ab: BSI IT-Grundschutz (Basisabsicherung für Zahnmedizin), KBV IT-Sicherheitsrichtlinie (§ 390 SGB V) und DSGVO/BDSG Technisch-Organisatorische Maßnahmen. Jedes Framework enthält eine vollständige Checkliste mit einzelnen Prüfpunkten, die Sie abhaken können. Sie können auch eigene Checklisten mit benutzerdefinierten Prüfpunkten erstellen.

Alle Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union, speziell in Frankfurt am Main (Deutschland) bei Supabase gespeichert. Row Level Security stellt sicher, dass jede Praxis nur ihre eigenen Daten sehen kann. Es gibt keinen Datentransfer in Drittländer. Die Speicherung erfolgt DSGVO-konform und verschlüsselt.

Die App benötigt eine Internetverbindung für die Synchronisation von Änderungen. Einige Funktionen wie der Notfallplan und bereits geladene Checklisten können jedoch auch offline eingesehen werden. Dies ermöglicht Ihnen, wichtige Informationen auch bei Internetunterbrechungen zur Verfügung zu haben.

NENGuard bietet einen kostenlosen 14-Tage-Test. Danach gibt es ein Abonnement mit zwei Zahlungsoptionen: 19,99 Euro pro Monat oder 199,99 Euro pro Jahr (spart etwa 2 Monate). Die Abrechnung erfolgt über Apple In-App Purchase. Sie können Ihr Abo jederzeit in den iOS-Einstellungen unter Ihrem Apple-ID-Profil kündigen.

Ja, neben den drei vordefinierten Compliance Frameworks können Sie eigene Checklisten mit individuellen Prüfpunkten erstellen. Dies ermöglicht Ihnen, praxisspezifische Anforderungen abzubilden und zu dokumentieren. Sie können Prüfpunkte hinzufügen, bearbeiten und abhaken.

Aktuell unterstützt NENGuard einen Benutzer pro Account. Die Verwaltung mehrerer Benutzer mit rollenbasierten Zugriffsverwaltung ist für ein zukünftiges Update geplant.

Nein. NENGuard verarbeitet und speichert keine Patientendaten. Die App ist ausschließlich zur Verwaltung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Dokumentation vorgesehen. Sie können Informationen über Ihre IT-Infrastruktur, Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Status speichern, nicht aber Patientendaten.

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